Ми прагнемо, щоб кожен клієнт залишався задоволений співпрацею з IPF.Ukraine, тому гарантуємо чесні та зрозумілі умови обміну і повернення продукції. Якщо у виготовленому виробі виявлені значні дефекти, ви маєте право на заміну товару або повернення коштів.
Обмін чи повернення можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Для цього необхідно зв’язатися з нашою командою, описати проблему та надати фото дефекту. Ми оперативно розглянемо звернення й запропонуємо найзручніше рішення – повторне виготовлення деталі, заміну або повернення грошей.
Звертаємо вашу увагу, що індивідуальні замовлення, виготовлені за наданими клієнтом моделями чи кресленнями, підлягають обміну чи поверненню лише у випадку, якщо дефект стався з нашої вини. Ми цінуємо довіру наших клієнтів і завжди шукаємо рішення, яке забезпечить максимальне задоволення від співпраці з IPF.Ukraine.